خزّان، معمل، ثقافة

مقدمة:
من خلال سياسة الخصوصية التالية، نود إعلامكم بأنواع بياناتكم الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم “البيانات”) التي نعالجها، ولأي غرض، وإلى أي مدى. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية التي نقوم بها، سواءً في سياق تقديم خدماتنا، وخاصةً على مواقعنا الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف المحمول، أو ضمن حضورنا الإلكتروني الخارجي، مثل حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي (المشار إليها فيما يلي باسم “العروض الإلكترونية”). المصطلحات المستخدمة ليست خاصة بجنس معين.

اعتبارًا من: 11 مايو 2025

جدول المحتويات

ديباجة
الشخص المسؤول
نظرة عامة على المعالجة
الأسس القانونية ذات الصلة
التدابير الأمنية
نقل البيانات الشخصية
نقل البيانات الدولية
معلومات عامة حول تخزين البيانات وحذفها
حقوق أصحاب البيانات
توفير الخدمة عبر الإنترنت واستضافة الويب
استخدام ملفات تعريف الارتباط
إدارة الاتصال والاستفسار
النشرات الإخبارية والإشعارات الإلكترونية
تحليل الويب ومراقبته وتحسينه
التواجد في الشبكات الاجتماعية (وسائل التواصل الاجتماعي)
المكونات الإضافية والوظائف والمحتوى المضمن
نظرة عامة على المعالجة

يلخص العرض العام التالي أنواع البيانات التي تتم معالجتها وأغراض معالجتها ويشير إلى أصحاب البيانات.

أنواع البيانات المعالجة

بيانات المخزون.
بيانات الموقع.
بيانات الاتصال.
بيانات المحتوى.
بيانات الاستخدام.
البيانات الوصفية والتواصلية والإجرائية.
بيانات السجل.
فئات أصحاب البيانات

شريك التواصل.
المستخدمين.
أغراض المعالجة

تواصل.
الإجراءات الأمنية.
التسويق المباشر.
قياس المدى.
التتبع.
تشكيل المجموعة المستهدفة.
الإجراءات التنظيمية والإدارية.
تعليق.
تسويق.
الملفات الشخصية التي تحتوي على معلومات متعلقة بالمستخدم.
توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
العلاقات العامة.
الأسس القانونية ذات الصلة

الأسس القانونية ذات الصلة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات: تجدون أدناه لمحة عامة عن الأسس القانونية التي نعالج بموجبها بياناتكم الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات. يرجى العلم أنه بالإضافة إلى أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات، قد تُطبق لوائح حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتكم أو موطنكم. في حال وجود أسس قانونية أكثر تفصيلاً في حالات فردية، فسنُبلغكم بها في سياسة الخصوصية.

الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – أعطى صاحب البيانات موافقته على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به لغرض محدد أو عدة أغراض محددة.
الأداء التعاقدي والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – المعالجة ضرورية لأداء عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه أو لتنفيذ التدابير السابقة للتعاقد المتخذة بناءً على طلب صاحب البيانات.
المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – المعالجة ضرورية لحماية المصالح المشروعة للمراقب أو لطرف ثالث، بشرط ألا تتغلب مصالح وحقوق وحريات صاحب البيانات الأساسية التي تتطلب حماية البيانات الشخصية عليها.
اللوائح الوطنية لحماية البيانات في ألمانيا: بالإضافة إلى لوائح حماية البيانات الواردة في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تُطبق اللوائح الوطنية لحماية البيانات في ألمانيا. ويشمل ذلك، على وجه الخصوص، القانون الاتحادي لحماية البيانات (BDSG). يتضمن هذا القانون، على وجه الخصوص، أحكامًا خاصة تتعلق بالحق في المعلومات، والحق في المحو، وحق الاعتراض، ومعالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية، والمعالجة لأغراض أخرى، والنقل، بالإضافة إلى اتخاذ القرارات الآلية في الحالات الفردية، بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية. علاوة على ذلك، قد تُطبق قوانين حماية البيانات الخاصة بكل ولاية اتحادية.

ملاحظة حول تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة السويسرية لحماية البيانات (DSG): يهدف إشعار حماية البيانات هذا إلى توفير معلومات وفقًا لكلٍّ من اللائحة السويسرية لحماية البيانات (DSG) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولذلك، نرجو منكم ملاحظة أن مصطلحات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تُستخدم نظرًا لاتساع نطاق تطبيقها الجغرافي وسهولة فهمها. على وجه الخصوص، بدلاً من مصطلحات “معالجة” “البيانات الشخصية” و”المصلحة العليا” و”البيانات الشخصية شديدة الحساسية” المستخدمة في اللائحة السويسرية لحماية البيانات (DSG)، تُستخدم مصطلحات “معالجة” “البيانات الشخصية” و”المصلحة المشروعة” و”فئات خاصة من البيانات” المستخدمة في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ومع ذلك، سيظل المعنى القانوني للمصطلحات محددًا وفقًا للائحة السويسرية لحماية البيانات (DSG) ضمن نطاقها.

التدابير الأمنية

وفقًا للمتطلبات القانونية، مع الأخذ في الاعتبار أحدث التقنيات وتكاليف التنفيذ وطبيعة ونطاق وظروف وأغراض المعالجة بالإضافة إلى الاحتمالات المختلفة للحدوث ومدى التهديد لحقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين، فإننا نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى الحماية المناسب للمخاطر.

تشمل هذه التدابير، على وجه الخصوص، ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها من خلال التحكم في الوصول المادي والإلكتروني إليها، بالإضافة إلى الوصول إليها وإدخالها ونقلها، وضمان توافرها وفصلها. علاوة على ذلك، وضعنا إجراءات تضمن ممارسة حقوق أصحاب البيانات، وحذفها، والتصدي لتهديدات البيانات. كما نراعي حماية البيانات الشخصية بدءًا من تطوير واختيار الأجهزة والبرامج والعمليات، بما يتوافق مع مبدأ حماية البيانات، مرورًا بتصميم التكنولوجيا، ووصولًا إلى الإعدادات الافتراضية الملائمة لحماية البيانات.

نقل البيانات الشخصية

في إطار معالجتنا للبيانات الشخصية، قد تُنقل هذه البيانات أو تُكشف لها جهات أو شركات أو وحدات تنظيمية مستقلة قانونيًا أو أفراد. قد يشمل متلقي هذه البيانات، على سبيل المثال، مزودي الخدمات المكلفين بمهام تكنولوجيا المعلومات أو مقدمي الخدمات والمحتوى المدمج في موقع إلكتروني. في مثل هذه الحالات، نلتزم بالمتطلبات القانونية، ونبرم، على وجه الخصوص، عقودًا أو اتفاقيات مناسبة مع متلقي بياناتك لحماية بياناتك.

نقل البيانات الدولية

معالجة البيانات في بلدان ثالثة: إذا قمنا بنقل البيانات إلى بلد ثالث (أي خارج الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)) أو إذا حدث هذا كجزء من استخدام خدمات الطرف الثالث أو الكشف عن البيانات أو نقلها إلى أشخاص أو هيئات أو شركات أخرى (والتي يمكن تحديدها من خلال العنوان البريدي للمزود المعني أو إذا تمت الإشارة صراحةً إلى نقل البيانات إلى بلدان ثالثة في إعلان حماية البيانات)، يتم ذلك دائمًا وفقًا للمتطلبات القانونية.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، نعتمد بشكل أساسي على إطار خصوصية البيانات (DPF)، والذي تم الاعتراف به كإطار قانوني آمن بموجب قرار ملاءمة صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي بتاريخ 10 يوليو 2023. بالإضافة إلى ذلك، أبرمنا بنودًا تعاقدية قياسية مع مقدمي الخدمات المعنيين تتوافق مع متطلبات مفوضية الاتحاد الأوروبي وتضع التزامات تعاقدية لحماية بياناتك.

يضمن هذا الضمان المزدوج حماية شاملة لبياناتك: يُشكّل إطار حماية البيانات طبقة الحماية الأساسية، بينما تُشكّل البنود التعاقدية القياسية حماية إضافية. في حال حدوث أي تغييرات في إطار إطار حماية البيانات، تُشكّل البنود التعاقدية القياسية خيارًا احتياطيًا موثوقًا. هذا يضمن بقاء بياناتك محمية بشكل كافٍ دائمًا، حتى في حال حدوث أي تغييرات سياسية أو قانونية.

بالنسبة لكل مزود خدمة، سنُعلمك ما إذا كان معتمدًا بموجب إطار عمل خصوصية البيانات، وما إذا كان لديه بنود تعاقدية قياسية. للمزيد من المعلومات حول إطار عمل خصوصية البيانات، وقائمة بالشركات المعتمدة، يُرجى زيارة موقع وزارة التجارة الأمريكية على الرابط https://www.dataprivacyframework.gov/ .

تُطبق تدابير أمنية مناسبة على عمليات نقل البيانات إلى دول ثالثة أخرى، لا سيما البنود التعاقدية القياسية، والموافقة الصريحة، أو عمليات النقل المطلوبة قانونًا. يمكن الاطلاع على معلومات حول عمليات نقل البيانات إلى دول ثالثة وقرارات الملاءمة المعمول بها في صفحة معلومات مفوضية الاتحاد الأوروبي: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

معلومات عامة حول تخزين البيانات وحذفها

نحذف البيانات الشخصية التي نعالجها وفقًا للمتطلبات القانونية فور إلغاء الموافقة الأساسية أو عدم وجود أي مبرر قانوني آخر للمعالجة. ينطبق هذا على الحالات التي لا ينطبق فيها غرض المعالجة الأصلي أو لا تكون هناك حاجة للبيانات. توجد استثناءات لهذه القاعدة إذا كانت الالتزامات القانونية أو المصالح الخاصة تتطلب الاحتفاظ بالبيانات أو أرشفتها لفترة أطول.

وعلى وجه الخصوص، يجب أرشفة البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب تتعلق بالقانون التجاري أو الضريبي أو التي يكون تخزينها ضروريًا للإجراءات القانونية أو لحماية حقوق الأشخاص الطبيعيين أو القانونيين الآخرين وفقًا لذلك.

تتضمن سياسة الخصوصية الخاصة بنا معلومات إضافية حول الاحتفاظ بالبيانات وحذفها والتي تنطبق على عمليات معالجة معينة على وجه التحديد.

إذا كانت هناك تفاصيل متعددة فيما يتعلق بفترة الاحتفاظ أو فترة الحذف لتاريخ معين، فسيتم دائمًا تطبيق أطول فترة.

إذا لم تُحدَّد فترة زمنية مُحدَّدة صراحةً في تاريخ مُحدَّد، وكانت مدتها سنة واحدة على الأقل، فإنها تبدأ تلقائيًا في نهاية السنة التقويمية التي وقع فيها الحدث المُسبِّب لهذه الفترة. في حالة العلاقات التعاقدية المستمرة التي تُخزَّن فيها البيانات، يكون الحدث المُسبِّب لهذه الفترة هو تاريخ سريان إنهاء العلاقة القانونية أو إنهائها.

نقوم بمعالجة البيانات التي لم تعد مخزنة للغرض المقصود في الأصل ولكن بسبب المتطلبات القانونية أو لأسباب أخرى فقط للأسباب التي تبرر تخزينها.

مزيد من المعلومات حول إجراءات المعالجة والأساليب والخدمات:

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها: تنطبق الفترات العامة التالية على الاحتفاظ بالبيانات والأرشفة بموجب القانون الألماني:
10 سنوات – فترة الاحتفاظ بالكتب والسجلات، والقوائم المالية السنوية، والمخزونات، وتقارير الإدارة، والميزانيات العمومية الافتتاحية، بالإضافة إلى تعليمات العمل وغيرها من المستندات التنظيمية اللازمة لفهمها (القسم 147 (1) رقم 1 بالتزامن مع القسم 3 AO، القسم 14b (1) UStG، القسم 257 (1) رقم 1 بالتزامن مع القسم 4 HGB).
8 سنوات – المستندات المحاسبية، مثل الفواتير وإيصالات التكلفة (المادة 147 (1) رقم 4 و4أ بالتزامن مع المادة 3 الجملة 1 AO والمادة 257 (1) رقم 4 بالتزامن مع المادة 4 HGB).
6 سنوات – مستندات تجارية أخرى: الرسائل التجارية أو التجارية المستلمة، ونسخ الرسائل التجارية أو التجارية المرسلة، والمستندات الأخرى بقدر ما تكون ذات صلة بالضرائب، مثل قسائم الأجور بالساعة، وبيانات التشغيل، ومستندات الحساب، وملصقات الأسعار، ولكن أيضًا مستندات الرواتب بقدر ما لا تكون بالفعل مستندات محاسبية وقسائم تسجيل النقد (القسم 147 (1) رقم 2، 3، 5 بالتزامن مع القسم 3 AO، القسم 257 (1) رقم 2 و3 بالتزامن مع القسم 4 HGB).
3 سنوات – سيتم تخزين البيانات المطلوبة للنظر في مطالبات الضمان والتعويض المحتملة أو المطالبات والحقوق التعاقدية المماثلة، بالإضافة إلى معالجة الاستفسارات ذات الصلة، بناءً على الخبرة التجارية السابقة وممارسات الصناعة القياسية، طوال مدة فترة التقادم القانونية العادية التي تبلغ ثلاث سنوات (§§ 195، 199 BGB).
حقوق أصحاب البيانات

حقوق أصحاب البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات: باعتبارك صاحب بيانات، يحق لك الحصول على حقوق مختلفة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تنشأ على وجه الخصوص من المواد من 15 إلى 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات:

حق الاعتراض: يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية بموجب المادة 6 (1) (هـ) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وذلك لأسباب تتعلق بوضعك الخاص؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بناءً على هذه الأحكام. إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض هذه الإعلانات؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بقدر ما يتعلق بهذا التسويق المباشر.
الحق في سحب الموافقة: لديك الحق في سحب الموافقة في أي وقت.
الحق في الحصول على المعلومات: لديك الحق في طلب تأكيد ما إذا كانت البيانات المعنية قيد المعالجة وطلب معلومات حول هذه البيانات بالإضافة إلى مزيد من المعلومات ونسخة من البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية.
الحق في التصحيح: لديك الحق، وفقًا للأحكام القانونية، في طلب استكمال البيانات المتعلقة بك أو تصحيح البيانات غير الدقيقة المتعلقة بك.
الحق في المسح وتقييد المعالجة: لديك الحق، وفقًا للأحكام القانونية، في المطالبة بمسح البيانات المتعلقة بك على الفور أو، بدلاً من ذلك، المطالبة بتقييد معالجة البيانات وفقًا للأحكام القانونية.
الحق في نقل البيانات: لديك الحق في تلقي البيانات المتعلقة بك والتي قدمتها لنا بتنسيق منظم ومشترك وقابل للقراءة آليًا وفقًا للمتطلبات القانونية أو طلب نقلها إلى وحدة تحكم أخرى.
الشكوى إلى سلطة إشرافية: دون الإخلال بأي إجراء إداري أو قضائي آخر، لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، وخاصة في الدولة العضو التي تقيم فيها عادة أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم، إذا كنت تعتقد أن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك تنتهك أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات.
توفير الخدمة عبر الإنترنت واستضافة الويب

نعالج بيانات المستخدم لتزويده بخدماتنا الإلكترونية. ولهذا الغرض، نعالج عنوان IP الخاص به، وهو ضروري لنقل محتوى ووظائف خدماتنا الإلكترونية إلى متصفحه أو جهازه.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (على سبيل المثال، عدد مرات عرض الصفحة ومدة الإقامة، ومسارات النقر، وكثافة وتكرار الاستخدام، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والإجرائية (على سبيل المثال، عناوين IP، ومعلومات الوقت، وأرقام التعريف، والأشخاص المعنيين)؛ بيانات البروتوكول (على سبيل المثال، ملفات السجل المتعلقة بتسجيل الدخول أو استرجاع البيانات أو أوقات الوصول).
أصحاب البيانات: المستخدمون (على سبيل المثال زوار الموقع، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
أغراض المعالجة: توفير خدماتنا الإلكترونية وسهولة استخدامها؛ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (تشغيل وتوفير أنظمة المعلومات والأجهزة التقنية (أجهزة الكمبيوتر، والخوادم، إلخ))؛ التدابير الأمنية.
التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم “المعلومات العامة حول تخزين البيانات وحذفها”.
الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
مزيد من المعلومات حول إجراءات المعالجة والأساليب والخدمات:

جمع بيانات الوصول وملفات السجل: يتم تسجيل الوصول إلى عروضنا عبر الإنترنت في شكل ما يسمى “ملفات سجل الخادم”. قد تتضمن ملفات سجل الخادم عنوان واسم صفحات الويب والملفات التي تم الوصول إليها، وتاريخ ووقت الوصول، وكمية البيانات المنقولة، وإشعار الوصول الناجح، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام تشغيل المستخدم، وعنوان URL المرجعي (الصفحة التي تمت زيارتها سابقًا)، وكقاعدة عامة، عناوين IP ومقدم الطلب. يمكن استخدام ملفات سجل الخادم لأغراض أمنية، على سبيل المثال، لمنع التحميل الزائد على الخادم (خاصة في حالة الهجمات المسيئة، ما يسمى بهجمات DDoS)، ولضمان استخدام الخادم واستقراره؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). حذف البيانات: يتم تخزين معلومات ملف السجل لمدة أقصاها 30 يومًا ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها. لن يتم حذف البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأغراض الإثبات حتى يتم حل الحادث المعني نهائيًا.
استخدام ملفات تعريف الارتباط

يشير مصطلح “ملفات تعريف الارتباط” إلى الوظائف التي تخزن المعلومات على أجهزة المستخدمين وتقرأها منها. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط أيضًا لأغراض متنوعة، مثل ضمان عمل الخدمات الإلكترونية وأمانها وراحتها، بالإضافة إلى تحليل تدفقات الزوار. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وفقًا للوائح القانونية. وعند الضرورة، نحصل على موافقة المستخدمين مسبقًا. وإذا لم تكن الموافقة مطلوبة، فإننا نعتمد على مصالحنا المشروعة. وينطبق هذا عندما يكون تخزين المعلومات وقراءتها ضروريًا لتوفير المحتوى والوظائف المطلوبة صراحةً. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، حفظ الإعدادات وضمان عمل وأمان خدمتنا الإلكترونية. ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. ونقدم معلومات واضحة حول نطاق ملفات تعريف الارتباط ونوعها.

ملاحظات حول قانون حماية البيانات: تعتمد معالجة البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط على الموافقة. تُشكل الموافقة أساسًا قانونيًا. بدون موافقة، نعتمد على مصالحنا المشروعة، الموضحة أعلاه في هذا القسم وفي سياق الخدمات والعمليات ذات الصلة.

فترة التخزين: فيما يتعلق بفترة التخزين، يتم التمييز بين أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية:

ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (المعروفة أيضًا باسم: ملفات تعريف ارتباط الجلسة): يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة على أبعد تقدير بعد أن يغادر المستخدم العرض عبر الإنترنت ويغلق جهازه (على سبيل المثال المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول).
ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة حتى بعد إغلاق الجهاز. على سبيل المثال، يمكن حفظ حالة تسجيل الدخول وعرض المحتوى المفضل مباشرةً عند زيارة المستخدم لموقع إلكتروني مرة أخرى. وبالمثل، يمكن استخدام بيانات المستخدم المُجمعة باستخدام ملفات تعريف الارتباط لقياس مدى الوصول. ما لم نُزود المستخدمين بمعلومات صريحة حول نوع ملفات تعريف الارتباط ومدة تخزينها (مثلاً، عند الحصول على الموافقة)، فيجب عليهم افتراض أنها دائمة وأن مدة التخزين قد تصل إلى عامين.
معلومات عامة حول الإلغاء والاعتراض (الانسحاب): يمكن للمستخدمين إلغاء الموافقة التي قدموها في أي وقت، كما يمكنهم الاعتراض على المعالجة وفقًا للمتطلبات القانونية، بما في ذلك استخدام إعدادات الخصوصية في متصفحهم.

أنواع البيانات التي تتم معالجتها: البيانات الوصفية، وبيانات الاتصال، والبيانات الإجرائية (على سبيل المثال عناوين IP، ومعلومات الوقت، وأرقام التعريف، والأشخاص المعنيين).
أصحاب البيانات: المستخدمون (على سبيل المثال زوار الموقع، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
مزيد من المعلومات حول إجراءات المعالجة والأساليب والخدمات:

معالجة بيانات ملفات تعريف الارتباط بناءً على الموافقة: نستخدم حلاً لإدارة الموافقات يحصل على موافقة المستخدمين على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو على الإجراءات ومقدمي الخدمات المذكورين في حل إدارة الموافقات. يُستخدم هذا الإجراء للحصول على الموافقة وتسجيلها وإدارتها وسحبها، لا سيما فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة لتخزين المعلومات وقراءتها ومعالجتها على أجهزة المستخدمين. وكجزء من هذا الإجراء، يتم الحصول على موافقة المستخدمين على استخدام ملفات تعريف الارتباط ومعالجة المعلومات المرتبطة بها، بما في ذلك عمليات المعالجة المحددة ومقدمي الخدمات المذكورين في إجراء إدارة الموافقات. ويتاح للمستخدمين أيضًا خيار إدارة موافقتهم وسحبها. تُحفظ بيانات الموافقة لتجنب الاستعلامات المتكررة ولتمكين تقديم دليل على الموافقة وفقًا للمتطلبات القانونية. تُخزن البيانات على الخادم و/أو في ملف تعريف ارتباط (يُسمى ملف تعريف ارتباط الاشتراك) أو باستخدام تقنيات مماثلة للتمكن من تعيين الموافقة لمستخدم معين أو جهازه. ما لم تتوفر معلومات محددة حول مقدمي خدمات إدارة الموافقات، تُطبق المعلومات العامة التالية: تُحفظ الموافقة لمدة تصل إلى عامين. يتم إنشاء مُعرّف مستخدم مجهول الهوية، يُخزَّن مع وقت الموافقة، ومعلومات حول نطاق الموافقة (مثل فئات ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة و/أو مُقدِّمي الخدمات)، ومعلومات حول المتصفح والنظام والجهاز المُستخدَم. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
إدارة الاتصال والاستفسار

عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عن طريق البريد أو نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي) وكذلك في إطار علاقات المستخدم والأعمال الحالية، سيتم معالجة المعلومات التي يقدمها الشخص الذي يقدم الاستفسار بالقدر اللازم للإجابة على استفسارات الاتصال وأي تدابير مطلوبة.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (على سبيل المثال، الاسم الكامل، عنوان المنزل، معلومات الاتصال، رقم العميل، وما إلى ذلك)؛ بيانات الاتصال (على سبيل المثال، العناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (على سبيل المثال، الرسائل النصية أو المرئية والمساهمات بالإضافة إلى المعلومات ذات الصلة، مثل التأليف أو وقت الإنشاء)؛ بيانات الاستخدام (على سبيل المثال، عدد مرات عرض الصفحة ومدة الإقامة، ومسارات النقر، وكثافة وتكرار الاستخدام، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والإجرائية (على سبيل المثال، عناوين IP، ومعلومات الوقت، وأرقام التعريف، والأشخاص المعنيين).
أصحاب البيانات: شركاء الاتصال.
أغراض المعالجة: التواصل؛ الإجراءات التنظيمية والإدارية؛ الملاحظات (مثل جمع الملاحظات عبر نموذج إلكتروني). توفير خدماتنا الإلكترونية وسهولة استخدامها.
التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم “المعلومات العامة حول تخزين البيانات وحذفها”.
الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). تنفيذ العقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
مزيد من المعلومات حول إجراءات المعالجة والأساليب والخدمات:

نموذج الاتصال: عند تواصلكم معنا عبر نموذج الاتصال، أو البريد الإلكتروني، أو أي قنوات اتصال أخرى، فإننا نعالج بياناتكم الشخصية للرد على طلبكم ومعالجته. يشمل ذلك عمومًا معلومات مثل اسمكم، ومعلومات الاتصال، ومعلومات أخرى، إن وجدت، تُقدّم لنا وتكون ضرورية للمعالجة المناسبة. نستخدم هذه البيانات حصريًا للغرض المعلن عنه وهو الاتصال والتواصل؛ والأسس القانونية: تنفيذ العقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والمصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
النشرات الإخبارية والإشعارات الإلكترونية

نرسل النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الإلكترونية الأخرى (المشار إليها فيما يلي بـ “النشرات الإخبارية”) حصريًا بموافقة المستلم أو بناءً على أساس قانوني. في حال ذكر محتوى النشرة الإخبارية عند التسجيل فيها، فإن هذا المحتوى يُحدد موافقة المستخدم. عادةً ما يكفي تقديم عنوان بريدك الإلكتروني للتسجيل في نشرتنا الإخبارية. ومع ذلك، ولتقديم خدمة شخصية لك، قد نطلب اسمك لنتمكن من مخاطبتك شخصيًا في النشرة الإخبارية، أو معلومات إضافية إذا كان ذلك ضروريًا لغرض النشرة الإخبارية.

الحذف وتقييد المعالجة: يجوز لنا تخزين عناوين البريد الإلكتروني التي ألغينا اشتراكنا بها لمدة تصل إلى ثلاث سنوات، وذلك بناءً على مصالحنا المشروعة، قبل حذفها لإثبات موافقتنا المسبقة. تقتصر معالجة هذه البيانات على غرض الدفاع المحتمل ضد أي مطالبات. يُمكن تقديم طلب حذف فردي في أي وقت، شريطة تأكيد الموافقة السابقة في الوقت نفسه. في حالة الالتزام بمراقبة الاعتراضات بشكل دائم، نحتفظ بالحق في حفظ عنوان البريد الإلكتروني في قائمة حظر (تُسمى “قائمة الحظر”) لهذا الغرض فقط.

يتم تسجيل عملية التسجيل بناءً على مصالحنا المشروعة لضمان حسن تنفيذها. إذا كلفنا مزود خدمة بإرسال رسائل بريد إلكتروني، فسيتم ذلك بناءً على مصالحنا المشروعة في نظام توصيل فعال وآمن.

محتويات:

معلومات عنا وعن خدماتنا وعروضنا الترويجية.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (على سبيل المثال، الاسم الكامل، عنوان المنزل، معلومات الاتصال، رقم العميل، وما إلى ذلك)؛ بيانات الاتصال (على سبيل المثال، العناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والإجرائية (على سبيل المثال، عناوين IP، معلومات الوقت، أرقام التعريف، الأشخاص المعنيين)؛ بيانات الاستخدام (على سبيل المثال، عدد مرات عرض الصفحة ومدة الإقامة، مسارات النقر، كثافة الاستخدام وتكراره، أنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، التفاعلات مع المحتوى والوظائف).
أصحاب البيانات: شركاء الاتصال.
أغراض المعالجة: التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي).
الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 حرف أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء اشتراكك في نشرتنا الإخبارية في أي وقت، أي إلغاء موافقتك أو الاعتراض على استلامها لاحقًا. ستجد رابطًا لإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية إما في نهاية كل نشرة أو باستخدام أحد خيارات الاتصال المذكورة أعلاه، ويفضل البريد الإلكتروني.
مزيد من المعلومات حول إجراءات المعالجة والأساليب والخدمات:

قياس معدلات الفتح والنقر: تحتوي النشرات الإخبارية على ما يُسمى “إشارات الويب”، وهي ملف بحجم بكسل يتم استرجاعه من خادمنا أو خادمه، إذا كنا نستخدم مزود خدمة شحن، عند فتح النشرة الإخبارية. أثناء هذا الاسترجاع، يتم جمع معلومات تقنية، مثل تفاصيل حول المتصفح ونظامك، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترجاع. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين نشرتنا الإخبارية تقنيًا بناءً على البيانات التقنية أو الفئات المستهدفة وسلوك القراءة لديهم بناءً على مواقع استرجاعهم (والتي يمكن تحديدها باستخدام عنوان IP) أو أوقات الوصول. يتضمن هذا التحليل أيضًا تحديد ما إذا كانت النشرات الإخبارية تُفتح ومتى، والروابط التي يتم النقر عليها. تُخصص المعلومات لمستلمي النشرة الإخبارية الفرديين وتُحفظ في ملفاتهم الشخصية حتى حذفها. تهدف التقييمات إلى التعرف على عادات القراءة لدى مستخدمينا وتكييف محتوانا معها أو إرسال محتوى مختلف وفقًا لاهتماماتهم. قياس معدلات الفتح والنقر، بالإضافة إلى حفظ نتائج القياس في ملفات تعريف المستخدمين – يجب تفعيل هذه المساحة النصية بترخيص مميز. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
تحليل الويب ومراقبته وتحسينه

يُستخدم تحليل الويب (المعروف أيضًا باسم “قياس مدى الوصول”) لتقييم حركة زوار موقعنا الإلكتروني، وقد يتضمن سلوكياتهم أو اهتماماتهم أو معلومات ديموغرافية عنهم، مثل العمر أو الجنس، كقيم غير مُعرّفة. يتيح لنا تحليل مدى الوصول، على سبيل المثال، تحديد الأوقات الأكثر استخدامًا لموقعنا الإلكتروني أو ميزاته أو محتواه، أو تشجيع إعادة استخدامه. كما يتيح لنا فهم الجوانب التي تتطلب تحسينًا.

بالإضافة إلى تحليل الويب، يمكننا أيضًا استخدام إجراءات الاختبار لاختبار وتحسين الإصدارات المختلفة من عروضنا عبر الإنترنت أو مكوناتها.

ما لم يُنص على خلاف ذلك أدناه، قد تُنشأ ملفات تعريف، أي بيانات مُلخصة لعملية الاستخدام، لهذه الأغراض، وقد تُخزَّن المعلومات في متصفح أو جهاز ثم تُقرأ. تشمل البيانات المُجمَّعة، على وجه الخصوص، مواقع الويب التي تمت زيارتها والعناصر المُستخدمة فيها، بالإضافة إلى معلومات تقنية مثل المتصفح المُستخدم ونظام الكمبيوتر المُستخدم ومعلومات حول أوقات الاستخدام. في حال موافقة المستخدمين على جمع بيانات موقعهم من قِبَلنا أو من قِبَل مُقدِّمي الخدمات التي نستخدمها، يُمكن أيضًا معالجة بيانات الموقع.

بالإضافة إلى ذلك، تُخزَّن عناوين IP للمستخدمين. ومع ذلك، نستخدم عملية إخفاء IP (أي إخفاء الهوية عن طريق اختصار عنوان IP) لحماية المستخدمين. عمومًا، لا تُخزَّن أي بيانات حقيقية للمستخدم (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء) لأغراض تحليل الويب، واختبار A/B، والتحسين؛ بل تُستخدم أسماء مستعارة. هذا يعني أننا، ولا موفرو البرامج المستخدمة، لا نعرف الهوية الحقيقية للمستخدمين، بل المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية لأغراض العمليات المعنية.

ملاحظات حول الأساس القانوني: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام خدمات جهات خارجية، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. أما في الحالات الأخرى، فتُعالج بيانات المستخدم بناءً على مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بخدمات فعّالة واقتصادية وسهلة الاستخدام). في هذا السياق، نود أيضًا لفت انتباهكم إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

أنواع البيانات المُعالَجة: بيانات الاستخدام (مثل: عدد مرات مشاهدة الصفحات ومدة البقاء، ومسارات النقر، وكثافة الاستخدام وتواترها، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المُستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف). البيانات الوصفية، وبيانات الاتصال، والبيانات الإجرائية (مثل: عناوين IP، ومعلومات الوقت، وأرقام التعريف، والأشخاص المعنيين).
أصحاب البيانات: المستخدمون (على سبيل المثال زوار الموقع، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
أغراض المعالجة: قياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار المتكررين)؛ ملفات تعريف تتضمن معلومات خاصة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين). توفير عروضنا الإلكترونية وسهولة استخدامها.
الاحتفاظ والحذف: الحذف كما هو موضح في قسم “معلومات عامة حول الاحتفاظ بالبيانات وحذفها”. تُحفظ ملفات تعريف الارتباط لمدة تصل إلى عامين (ما لم يُنص على خلاف ذلك، يجوز تخزين ملفات تعريف الارتباط وطرق التخزين المماثلة على أجهزة المستخدمين لمدة عامين).
الإجراءات الأمنية: إخفاء عنوان IP (إخفاء عنوان IP).
الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
مزيد من المعلومات حول إجراءات المعالجة والأساليب والخدمات:

جوجل أناليتكس: نستخدم جوجل أناليتكس لقياس وتحليل استخدام خدماتنا الإلكترونية بناءً على رقم تعريف مستخدم مجهول. لا يحتوي هذا الرقم على أي بيانات فريدة، مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني. يُستخدم لتخصيص معلومات التحليل للجهاز للتعرف على المحتوى الذي وصل إليه المستخدمون خلال عملية استخدام واحدة أو أكثر، ومصطلحات البحث التي استخدموها، أو أعادوا الوصول إليها، أو تفاعلوا مع خدماتنا الإلكترونية. كما يتم تخزين وقت ومدة الاستخدام، بالإضافة إلى مصادر المستخدمين الذين يشيرون إلى خدماتنا الإلكترونية والجوانب التقنية لأجهزتهم ومتصفحاتهم.
يتم إنشاء ملفات تعريف شخصية مجهولة للمستخدمين باستخدام معلومات من استخدام أجهزة مختلفة، وقد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. لا يسجل جوجل أناليتكس أو يخزن عناوين IP الفردية لمستخدمي الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، يوفر بيانات تقريبية للموقع الجغرافي من خلال استخلاص البيانات الوصفية التالية من عناوين IP: المدينة (وخطوط العرض والطول المشتقة للمدينة)، والقارة، والبلد، والمنطقة، وشبه القارة (والنظيرات المستندة إلى الهوية). بالنسبة لحركة مرور البيانات داخل الاتحاد الأوروبي، تُستخدم بيانات عنوان IP حصريًا لاستخلاص بيانات الموقع الجغرافي قبل حذفها فورًا. لا تُسجَّل هذه البيانات، ولا يُمكن الوصول إليها، ولا تُستخدم لأي غرض آخر. عند جمع Google Analytics لبيانات القياس، تُنفَّذ جميع استعلامات IP على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي قبل توجيه حركة المرور إلى خوادم Analytics للمعالجة؛ مُقدِّم الخدمة: Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland؛ الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الموقع الإلكتروني: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ؛ إجراءات الأمان: إخفاء عنوان IP (إخفاء هوية عنوان IP)؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy ؛ اتفاقية معالجة البيانات: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ؛ أساس عمليات النقل إلى دول ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF)، البنود التعاقدية القياسية ( https://business.safety.google/adsprocessorterms )، البنود التعاقدية القياسية لإطار خصوصية البيانات (DPF) ( https://business.safety.google/adsprocessorterms )؛ إمكانية الاعتراض (الانسحاب): مكون إضافي لإلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ، إعدادات عرض الإعلانات: https://myadcenter.google.com/personalizationoff . لمزيد من المعلومات: https://business.safety.google/adsservices/ (أنواع المعالجة والبيانات المُعالجة).
التواجد في الشبكات الاجتماعية (وسائل التواصل الاجتماعي)

نحن نحافظ على تواجدنا عبر الإنترنت ضمن الشبكات الاجتماعية ونقوم بمعالجة بيانات المستخدم في هذا السياق من أجل التواصل مع المستخدمين النشطين هناك أو لتقديم معلومات عنا.

نود الإشارة إلى أن بيانات المستخدم قد تُعالَج خارج الاتحاد الأوروبي. قد يُشكّل هذا مخاطر على المستخدمين، على سبيل المثال، لأنه قد يُصعّب إنفاذ حقوقهم.

علاوة على ذلك، تُعالَج بيانات المستخدمين على شبكات التواصل الاجتماعي عادةً لأغراض أبحاث السوق والإعلان. على سبيل المثال، يُمكن إنشاء ملفات تعريف المستخدمين بناءً على سلوكهم واهتماماتهم الناتجة. وقد تُستخدم هذه الملفات بدورها، على سبيل المثال، لوضع إعلانات داخل الشبكات وخارجها، والتي يُفترض أنها تتوافق مع اهتماماتهم. لذلك، تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط عادةً على أجهزة المستخدمين، حيث تُحفَظ سلوكياتهم واهتماماتهم. علاوة على ذلك، يُمكن لملفات تعريف المستخدمين أيضًا تخزين البيانات بشكل مستقل عن الأجهزة التي يستخدمونها (خاصةً إذا كانوا أعضاءً في المنصات المعنية ومسجلين الدخول إليها).

للحصول على وصف تفصيلي لطرق المعالجة المعنية وخيارات الاعتراض (الانسحاب)، نشير إلى إعلانات حماية البيانات والمعلومات المقدمة من قبل مشغلي الشبكات المعنية.

فيما يتعلق بطلبات المعلومات وتأكيد حقوق صاحب البيانات، نود الإشارة إلى أنه يمكن تأكيد هذه الحقوق بفعالية أكبر لدى مقدمي الخدمات. فهم وحدهم من يملكون حق الوصول إلى بيانات المستخدم، ويمكنهم اتخاذ الإجراءات المناسبة وتقديم المعلومات مباشرةً. إذا كنتم لا تزالون بحاجة إلى مساعدة، يُرجى التواصل معنا.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاتصال (على سبيل المثال، العناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (على سبيل المثال، الرسائل النصية أو المرئية والمنشورات، بالإضافة إلى المعلومات ذات الصلة، مثل التأليف أو وقت الإنشاء)؛ بيانات الاستخدام (على سبيل المثال، عدد مرات عرض الصفحة ومدة الزيارات، ومسارات النقر، وكثافة وتكرار الاستخدام، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والميزات).
أصحاب البيانات: المستخدمون (على سبيل المثال زوار الموقع، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
أغراض المعالجة: التواصل؛ وردود الفعل (على سبيل المثال، جمع ردود الفعل عبر نموذج إلكتروني)؛ والعلاقات العامة.
التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم “المعلومات العامة حول تخزين البيانات وحذفها”.
الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
مزيد من المعلومات حول إجراءات المعالجة والأساليب والخدمات:

إنستغرام: شبكة اجتماعية تُتيح مشاركة الصور ومقاطع الفيديو، والتعليق على المنشورات وإضافتها إلى المفضلة، وإرسال الرسائل، والاشتراك في الملفات الشخصية والصفحات. مُقدّم الخدمة: ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، طريق ميريون، دبلن 4، D04 X2K5، أيرلندا. الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، س. 1، الفقرة و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الموقع الإلكتروني: https://www.instagram.com ؛ سياسة الخصوصية: https://privacycenter.instagram.com/policy/ . أساس نقل البيانات إلى دول ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF).
صفحات فيسبوك: الملفات الشخصية داخل شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك – نحن، بالاشتراك مع Meta Platforms Ireland Limited، مسؤولون عن جمع البيانات (ولكن ليس معالجتها بشكل أكبر) من زوار صفحتنا على فيسبوك (ما يسمى “صفحة المعجبين”). تتضمن هذه البيانات معلومات حول أنواع المحتوى الذي يشاهده المستخدمون أو يتفاعلون معه، أو الإجراءات التي يتخذونها (انظر “الأشياء التي تفعلها أنت والآخرون وتقدمها” في سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/policy/ )، بالإضافة إلى معلومات حول الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (مثل عناوين IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح وإعدادات اللغة وبيانات ملفات تعريف الارتباط؛ انظر “معلومات الجهاز” في سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/policy/ ). كما هو موضح في سياسة بيانات فيسبوك تحت عنوان “كيف نستخدم هذه المعلومات؟”، يجمع فيسبوك أيضًا المعلومات ويستخدمها لتوفير خدمات التحليل، والتي تسمى “رؤى الصفحة”، لمشغلي الصفحات حتى يتمكنوا من اكتساب رؤى حول كيفية تفاعل الأشخاص مع صفحاتهم والمحتوى المرتبط بها. لقد أبرمنا اتفاقية خاصة مع Facebook (“معلومات حول Page Insights”، https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum )، والتي تنظم على وجه التحديد تدابير الأمان التي يجب على Facebook مراعاتها والتي وافقت Facebook بموجبها على الوفاء بحقوق المتضررين (أي يمكن للمستخدمين، على سبيل المثال، توجيه Facebook إلى طلبات المعلومات أو الحذف). لا تقتصر حقوق المستخدمين (ولا سيما المعلومات والحذف والاعتراض والشكوى إلى السلطة الإشرافية المسؤولة) على الاتفاقيات مع Facebook. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في “معلومات حول Page Insights” ( https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ). تقتصر السيطرة المشتركة على جمع البيانات ونقلها إلى Meta Platforms Ireland Limited، وهي شركة مقرها الاتحاد الأوروبي. وتقع مسؤولية معالجة البيانات الإضافية على عاتق Meta Platforms Ireland Limited وحدها، ولا سيما نقل البيانات إلى الشركة الأم Meta Platforms، Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية؛ مقدم الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited، Merrion Road، Dublin 4، D04 X2K5، أيرلندا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الموقع الإلكتروني: https://www.facebook.com ؛ سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . أساس نقل البيانات إلى دول ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF)، البنود التعاقدية القياسية ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum )، البنود التعاقدية القياسية لإطار خصوصية البيانات (DPF) ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ).
LinkedIn: شبكة تواصل اجتماعي – نحن، بالتعاون مع شركة LinkedIn Ireland Unlimited، مسؤولون عن جمع بيانات الزوار (وليس معالجتها لاحقًا) لإنشاء “إحصاءات الصفحات” (Page Insights) لملفاتنا الشخصية على LinkedIn. تتضمن هذه البيانات معلومات حول أنواع المحتوى الذي يشاهده المستخدمون أو يتفاعلون معه، والإجراءات التي يتخذونها. كما نجمع تفاصيل حول الأجهزة المستخدمة، مثل عناوين IP، وأنظمة التشغيل، وأنواع المتصفحات، وإعدادات اللغة، وبيانات ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى معلومات من ملفات تعريف المستخدمين، مثل الوظيفة، والبلد، والقطاع، ومستوى التسلسل الهرمي، وحجم الشركة، والحالة الوظيفية. يمكنكم الاطلاع على معلومات حماية البيانات المتعلقة بمعالجة LinkedIn لبيانات المستخدمين في سياسة خصوصية LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
لقد أبرمنا اتفاقية خاصة مع LinkedIn Ireland (“Page Insights Joint Controller Addendum”، https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum )، والتي تنظم على وجه التحديد تدابير الأمان التي يجب على LinkedIn مراعاتها والتي وافقت LinkedIn بموجبها على الوفاء بحقوق المتضررين (أي يمكن للمستخدمين، على سبيل المثال، توجيه طلبات المعلومات أو الحذف مباشرة إلى LinkedIn). لا تقتصر حقوق المستخدمين (ولا سيما الحق في المعلومات والحذف والاعتراض والشكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة) على الاتفاقيات مع LinkedIn. تقتصر المراقبة المشتركة على جمع البيانات ونقلها إلى LinkedIn Ireland Unlimited Company، وهي شركة مقرها الاتحاد الأوروبي. وتقع مسؤولية معالجة البيانات الإضافية على عاتق LinkedIn Ireland Unlimited Company وحدها، ولا سيما فيما يتعلق بنقل البيانات إلى الشركة الأم LinkedIn Corporation في الولايات المتحدة الأمريكية؛ مزود الخدمة: LinkedIn Ireland Unlimited Company، Wilton Place، Dublin 2، Ireland؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الموقع الإلكتروني: https://www.linkedin.com ؛ سياسة الخصوصية: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ؛ أساس عمليات النقل إلى دول ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF)، البنود التعاقدية القياسية ( https://legal.linkedin.com/dpa )، البنود التعاقدية القياسية لإطار خصوصية البيانات (DPF) ( https://legal.linkedin.com/dpa ). خيار إلغاء الاشتراك: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .
المكونات الإضافية والوظائف والمحتوى المضمن

ندمج في عروضنا الإلكترونية عناصر وظيفية ومحتوى، نحصل عليها من خوادم مزوديها المعنيين (يُشار إليهم فيما يلي باسم “الجهات الخارجية”). قد تشمل هذه العناصر، على سبيل المثال، رسومات بيانية، أو مقاطع فيديو، أو خرائط مدن (يُشار إليها فيما يلي باسم “المحتوى”).

يتطلب التكامل دائمًا أن يقوم مقدمو الطرف الثالث لهذا المحتوى بمعالجة عنوان IP الخاص بالمستخدم، لأنه بدون عنوان IP لن يتمكنوا من إرسال المحتوى إلى متصفحهم. لذلك، فإن عنوان IP مطلوب لعرض هذا المحتوى أو وظائفه. نسعى جاهدين لاستخدام المحتوى الذي يستخدم مقدمو الخدمات المعنيون عنوان IP فقط لتقديمه. قد يستخدم مقدمو الخدمات الخارجيون أيضًا ما يسمى بعلامات البكسل (الرسومات غير المرئية، والمعروفة أيضًا باسم “إشارات الويب”) لأغراض إحصائية أو تسويقية. يمكن استخدام “علامات البكسل” لتقييم معلومات مثل حركة الزوار على صفحات هذا الموقع. قد يتم أيضًا تخزين المعلومات المستعارة في ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم وقد تحتوي، من بين أشياء أخرى، على معلومات تقنية حول المتصفح ونظام التشغيل ومواقع الويب المرجعية ووقت الزيارة ومعلومات أخرى حول استخدام عروضنا عبر الإنترنت، ولكن قد يتم أيضًا ربطها بهذه المعلومات من مصادر أخرى.

ملاحظات حول الأساس القانوني: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام خدمات جهات خارجية، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الإذن. أما في الحالات الأخرى، فتُعالج بيانات المستخدم بناءً على مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بخدمات فعّالة واقتصادية وسهلة الاستخدام). في هذا السياق، نود أيضًا لفت انتباهكم إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (على سبيل المثال، عدد مرات مشاهدة الصفحة ومدة الإقامة، ومسارات النقر، وكثافة وتكرار الاستخدام، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف)؛ البيانات الوصفية، والاتصالات، والإجرائية (على سبيل المثال، عناوين IP، ومعلومات الوقت، وأرقام التعريف، والأشخاص المعنيين)؛ بيانات الموقع (معلومات حول الموقع الجغرافي لجهاز أو شخص).
أصحاب البيانات: المستخدمون (على سبيل المثال زوار الموقع، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
أغراض المعالجة: توفير عرضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام؛ قياس الوصول (على سبيل المثال، إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار المتكررين)؛ التتبع (على سبيل المثال، إنشاء ملف تعريف قائم على الاهتمام/السلوك، واستخدام ملفات تعريف الارتباط)؛ بناء المجموعة المستهدفة؛ التسويق.
الاحتفاظ والحذف: الحذف كما هو موضح في قسم “معلومات عامة حول الاحتفاظ بالبيانات وحذفها”. تُحفظ ملفات تعريف الارتباط لمدة تصل إلى عامين (ما لم يُنص على خلاف ذلك، يجوز تخزين ملفات تعريف الارتباط وطرق التخزين المماثلة على أجهزة المستخدمين لمدة عامين).
الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
مزيد من المعلومات حول إجراءات المعالجة والأساليب والخدمات:

خطوط جوجل (يتم الحصول عليها من خوادم جوجل): الحصول على الخطوط (والرموز) لأغراض الاستخدام الآمن تقنيًا، والخالي من الصيانة، والفعال للخطوط والرموز من حيث التوقيت وأوقات التحميل، وعرضها المتسق، ومراعاة قيود الترخيص المحتملة. يتم إبلاغ موفر الخطوط بعنوان IP الخاص بالمستخدم لإتاحة الخطوط في متصفحه. بالإضافة إلى ذلك، يتم نقل البيانات التقنية (إعدادات اللغة، ودقة الشاشة، ونظام التشغيل، والأجهزة المستخدمة) اللازمة لتوفير الخطوط، وذلك وفقًا للأجهزة المستخدمة والبيئة التقنية. قد تتم معالجة هذه البيانات على خادم موفر الخطوط في الولايات المتحدة الأمريكية. عند زيارة عروضنا الإلكترونية، ترسل متصفحات المستخدمين طلبات HTTP إلى واجهة برمجة تطبيقات الويب لخطوط جوجل (وهي واجهة برمجية لاسترجاع الخطوط). توفر واجهة برمجة تطبيقات الويب لخطوط جوجل للمستخدمين أوراق الأنماط المتتالية (CSS) من خطوط جوجل، ثم الخطوط المحددة في نظام CCS. تتضمن طلبات HTTP هذه (1) عنوان IP الذي يستخدمه المستخدم للوصول إلى الإنترنت، (2) عنوان URL المطلوب على خادم Google، و(3) رؤوس HTTP، بما في ذلك وكيل المستخدم، الذي يصف إصدارات المتصفح ونظام التشغيل لزوار الموقع، وعنوان URL المرجعي (أي صفحة الويب التي يجب عرض خط Google فيها). لا يتم تسجيل عناوين IP أو تخزينها على خوادم Google، ولا يتم تحليلها. تسجل واجهة برمجة تطبيقات Google Fonts Web تفاصيل طلبات HTTP (عنوان URL المطلوب، ووكيل المستخدم، وعنوان URL المرجعي). الوصول إلى هذه البيانات محدود ومُراقَب بشدة. يحدد عنوان URL المطلوب عائلات الخطوط التي يريد المستخدم تحميل الخطوط لها. يتم تسجيل هذه البيانات حتى تتمكن Google من تحديد عدد مرات طلب عائلة خطوط معينة. تتطلب واجهة برمجة تطبيقات Google Fonts Web من وكيل المستخدم تخصيص الخط المُولّد لكل نوع متصفح. يتم تسجيل وكيل المستخدم في المقام الأول لأغراض التصحيح ويُستخدم لإنشاء إحصاءات استخدام مجمعة تقيس شعبية عائلات الخطوط. يتم نشر إحصاءات الاستخدام المجمعة هذه على صفحة تحليلات خطوط Google. أخيرًا، يُسجَّل عنوان URL المرجعي لاستخدام البيانات في صيانة الإنتاج وإنشاء تقرير مُجمَّع حول أهم عمليات التكامل بناءً على عدد طلبات الخطوط. تُؤكِّد جوجل أنها لا تستخدم أيًّا من المعلومات التي تجمعها خطوط جوجل لإنشاء ملفات تعريف للمستخدمين النهائيين أو لعرض إعلانات مُستهدفة. مُقدِّم الخدمة: Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4.Ireland؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الموقع الإلكتروني: https://fonts.google.com/ ؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy ؛ أساس عمليات النقل إلى دول ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF). لمزيد من المعلومات: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de .
خرائط جوجل: ندمج خرائط من خدمة خرائط جوجل التي تقدمها جوجل. قد تشمل البيانات المعالجة، على وجه الخصوص، عناوين IP للمستخدمين وبيانات الموقع. مقدم الخدمة: Google Cloud EMEA Limited، 70 Sir John Rogerson’s Quay، دبلن 2، أيرلندا. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الموقع الإلكتروني: https://mapsplatform.google.com/ ؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy . أساس عمليات النقل إلى دول ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF).
فيديوهات يوتيوب: محتوى الفيديو؛ مقدّم الخدمة: شركة جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الموقع الإلكتروني: https://www.youtube.com ؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy ؛ أساس نقل البيانات إلى دول أخرى: إطار خصوصية البيانات (DPF). إمكانية الاعتراض (الانسحاب): مكون إضافي للانسحاب: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ؛ إعدادات عرض الإعلانات: https://myadcenter.google.com/personalizationoff .